小売店の営業時間

大型書店の営業時間が軒並み、22:00時までになった時期があります。
でも、効果がなかったのか、21:00に下降修正した店もあります。
22:00閉店の店でも、21:50頃から追い出しモードに入って、追い出しアナウンスを流す店があります。
その一方で、22:00閉店の店でも、22:00になっても、軽い閉店アナウンスも流さず、客が却って気を遣ってしまう店もあります。
店に対する印象に差が付きますね。
コンビニも24時間営業から、深夜休業に変わる店も出てきました。
24時間営業や遅くまで営業する事のデメリットもあるのでしょうね。商売敵の店と同じ営業体制にするだけが勝負はないですね。
違うサービスで勝負する時代に突入したようです。心理要素を擽るのは、効果が大きいですが、そこに気づくのはなかなか難しいです。